Vous cherchez une agence d’accompagnement d’aide à domicile, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Nous avons tous besoin d’un peu d’aide parfois.
Mettre en place une aide à domicile est censé être une source de soulagement, et non une source de préoccupation. La question est de savoir comment obtenir ces services d’accompagnement à domicile. Dans cet article, nous vous donnons des conseils pratiques pour trouver la structure d’accompagnement idéale et nous vous guiderons à travers les démarches nécessaires.
L’aide à domicile : Quésaco ?
L’aide à domicile est l’ensemble des services proposés et menés aux domiciles de personnes ayant besoin d’une aide, afin de répondre aux besoins de leur vie quotidienne.
Il peut s’agir de services liés aux besoins de la personne elle-même (aide au lever, aide au coucher, aide aux actes essentiels à la vie, aide à la toilette, …) ainsi que des services liés au cadre de vie (ménage, repassage, jardinage, bricolage, …).
Plus spécifiquement, une structure spécialisée dans l’accompagnement des personnes dépendantes, comme c’est le cas des Bienveillants, est en capacité de vous proposer des services tels que :
- l’aide au lever et au coucher
- l’aide à la toilette et à l’habillage
- l’aide aux courses et à la préparation des repas, selon vos habitudes de vie
- l’aide à la prise des repas
- la surveillance de la prise de médicaments
- la compagnie et les activités de loisirs à domicile
- l’accompagnement aux sorties (rdv médicaux, sorties de loisir, …)
- l’entretien courant du cadre de vie et du linge
- la garde de nuit
Comment s’y prendre pour lancer les recherches d’une structure d’aide à domicile ?
Faire appel aux institutions
Pour trouver une structure d’aide à domicile adaptée à vos besoins plusieurs possibilités s’offrent à vous :
- Demander aux centres d’informations de votre commune (CCAS,CLIC, mairie, …)
- Demander à votre caisse de retraite
- Consulter une assistante sociale de votre ville (ou de votre hôpital si vous êtes hospitalisé)
- Consulter une gestionnaire de la CAF (Caisse d’Allocations Familiales)
- Demander auprès de votre médecin traitant
- Demander à votre assureur ou mutuelle
- …
Ces institutions peuvent vous aider car souvent ils recommandent naturellement des structures avec lesquelles elles sont en partenariat.
En réalité, les sociétés d’aides à domicile sont souvent connues des partenaires, des services sociaux et des mairies.
Des villes peuvent également mettre à disposition de leurs habitants des ressources permettant de lister les différentes structures d’aide à domicile.
C’est le cas, par exemple, de la ville de Paris qui a développé et mis à disposition des parisiens le comparateur officiel des SAAD de la ville de Paris.
Vous pouvez également consulter le site gouvernemental des services à la personne qui fournit de nombreuses informations détaillées pour aider le public à connaître les spécificités du secteur : https://www.servicesalapersonne.gouv.fr/.
Les recherches sur internet
La démarche la plus répandue dans un monde digitalisé, pour trouver la structure idéale, est la consultation des annuaires en ligne ou des moteurs de recherche, qui constituent une autre excellente ressource pour trouver des services d’aide à domicile.
Vous n’avez pas à vous déplacer, et le choix ne manque pas. Les particuliers peuvent chercher la structure qui conviendra le mieux à leurs attentes sur le web, car la majorité des structures d’accompagnement d’aide à domicile ont des sites accessibles, dans l’optique de faciliter ces démarches. Par ailleurs, ils ont la possibilité de faire une simulation de devis directement en ligne, de les contacter via le formulaire de contact ou au téléphone.
À travers une simple recherche, il est de plus en plus facile de trouver un profil qui peut répondre à vos besoins. Il est aussi important de consulter les commentaires laissés par les précédents clients sur le site de la structure choisie. Vous pourriez donc avoir une idée sur l’agence et l’avis de ses clients actuels avant de vous engager.
Recommandations de la part de vos proches
Enfin, n’oubliez pas de demander des recommandations à vos proches !
Il est fort probable que quelqu’un de votre entourage ait déjà eu recours à des services d’aide à domicile et puisse vous recommander une bonne structure.
Chez Les Bienveillants, un bon nombre parmi les personnes que nous accompagnons actuellement nous ont contactés suite à la recommandation de l’un de leur proche.
Comment mettre en place les interventions d’aide à domicile ? Et quel mode choisir ?
En parallèle de la recherche de la structure d’aide à domicile, il est important de découvrir les différents modes d’intervention et d’identifier celui qui correspond le mieux au besoin d’accompagnement.
Pour choisir la meilleure formule, il est essentiel d’identifier les avantages et les limites de chaque mode d’interventions des différents types de services d’aide à domicile.
Pour avoir un accompagnement d’aide à domicile, vous pouvez faire appel à un service en mandataire ou en prestataire ou encore d’employer directement un intervenant :
- Le service mandataire : Dans ce mode d’intervention, c’est le particulier qui est employeur de l’intervenant. La structure mandataire traite des questions administratives et assure un devoir d’information. Au lancement de l’accompagnement, la structure propose des auxiliaires de vie qui correspondent à la demande en se basant sur les besoins exprimés par le particulier employeur.
– Quels sont les avantages ? Le mode mandataire permet une souplesse et une flexibilité importante au particulier puisque c’est lui-même qui valide le choix de la personne qu’il va employer. Le mandataire assure également une stabilité compte tenu de la signature du contrat de travail entre le particulier et l’intervenant. Par ailleurs, généralement, le tarif du service mandataire est plus attractif compte tenu des éventuelles exonérations de charges dont le particulier employeur peut bénéficier.
– Quelles sont les limites ? En sa qualité d’employeur, la personne qui est accompagnée doit respecter les obligations du droit de travail. Les structures en mandataire assurent un accompagnement aux particuliers employeurs et l’informent quant à ses responsabilités et obligations.
- Le service prestataire : Dans ce mode, la structure est l’employeur de l’intervenant à domicile. Elle s’engage à proposer du personnel qualifié adapté à la demande du client. Le bénéficiaire est lié à la structure par un contrat individuel de prestation qui précise les modalités d’intervention du service.
– Quels sont les avantages? Pour le bénéficiaire du service d’aide et d’accompagnement à domicile, il n’y a quasiment pas formalité à effectuer. Il lui suffit de signer le contrat de prestation, de faire le suivi des interventions et de régler la facture.
– Quelles sont les limites? Contrairement au mode mandataire, le bénéficiaire ne dispose pas de garantie d’avoir la même personne puisque la structure est libre d’organiser les interventions de ses salariés comme elle le souhaite. Cela peut éventuellement engendrer d’importantes modifications dans le planning des prestations et générer une instabilité dans l’accompagnement. Par ailleurs, généralement, le coût horaire en mode prestataire est supérieur à celui du mode mandataire. Et enfin, les services en prestataire n’offrent généralement pas la possibilité d’avoir un accompagnement ou une garde de nuit car la gestion de cette offre leur est compliquée. Ces interventions peuvent être entièrement assurées en mandataire.
- L’emploi de gré à gré ou emploi direct : Le bénéficiaire est l’employeur de l’intervenant et il doit donc s’occuper en autonomie (et sans l’appui d’une structure) des questions administratives et juridiques. Vous pouvez dans ce cas choisir votre intervenant. L’inconvénient majeur de ce mode est l’importance de la charge administrative à supporter par le particulier employeur.
Comment financer une aide à domicile ?
Des financements spécifiques à l’accompagnement à domicile pour les personnes âgées, ainsi que les personnes en situation de handicap sont possibles auprès de l’État. Pour obtenir plus d’informations sur ces différentes aides financières, vous pouvez consulter notre site.
En faisant appel à Les Bienveillants votre entourage se voit soulagé quant à la gestion du quotidien. L’accompagnement à domicile relève d’un choix propre à chacun et s’effectue en fonction de chaque situation. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions en agence, par téléphone, par mail ou via notre formulaire de contact.
En résumé, trouver la structure d’accompagnement idéale pour une aide à domicile peut être un processus simple si vous suivez les démarches appropriées.
Chez Les Bienveillants, nous sommes là pour vous conseiller et vous guider à chaque étape du processus.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à rester chez vous en toute sérénité.