A la suite de l’audit réalisé par SGS en mai 2013, la certification de services d’AssiDom a été renouvelée pour la cinquième année consécutive. A noter que l’audit a révélé que le fonctionnement d’AssiDom était en conformité totale avec la norme Qualicert (aucun écart n’a été constaté entre le fonctionnement interne et les exigences du référentiel Qualicert).
Depuis sa création en 1993, AssiDom a toujours maintenu un niveau d’exigence élevé nécessaire aux différentes étapes de la mise en place de chaque mission.
AssiDom parvient à respecter des critères de qualités exigeants, par :
- la RELATION avec ses clients et les auxiliaires de vie,
- la REACTIVITE aux demandes reçues,
- un suivi administratif de REFERENCE.
La certification est une garantie pour les personnes aidées, car elle atteste que les engagements d’AssiDom envers ses clients sont respectés en conformité avec le référentiel de bonnes pratiques le plus exigeant du secteur de l’aide à domicile.