Les résultats de notre enquête nous font part d’un très bon niveau de satisfaction de la part de nos clients pour cette belle année 2023.
1- Satisfaction Globale
La totalité des bénéficiaires de l’agence Les Bienveillants ont jugé nos services comme « très satisfaisants » ou « satisfaisants ».
En effet notre enquête auprès des personnes que nous accompagnons au quotidien nous montre que 87 % d’entre elles affirment être « très satisfaites » en mode mandataire et 58% en mode prestataire.
2- Recommandation
Nous notons également que 100% des personnes accompagnées (mandataire et prestataire) ayant répondu à notre enquête recommanderaient l’agence Les Bienveillants au sein de leur entourage.
3- Réactivité
75% des personnes interrogées en mode mandataire et 50% en mode prestataire sont « très satisfaites » de la réactivé de l’agence Les Bienveillants et estiment que nous répondons rapidement à leur sollicitation.
4- Disponibilité, fréquence des contacts, qualité de relation
Le client est au cœur de notre préoccupation et le résultat de l’enquête le reflète parfaitement.
87% des personnes interrogées en mode mandataire sont « très satisfaites » contre 50% en mode prestataire.
