Aide à domicile personnes âgées
- Notre méthode
Pourquoi faire appel à une aide à domicile ?
Avec Les Bienveillants, vous avez l’esprit tranquille ! Les auxiliaires de vie accompagnent votre proche dans sa vie quotidienne, veillent à son bien-être et l’encouragent dans son autonomie. Il reste ainsi dans le confort de sa maison en toute sécurité.
Pour une personne âgée, l’auxiliaire de vie choisie par vos soins peut apporter une aide concrète tout en respectant ses habitudes et son rythme de vie. L’objectif n’est pas de faire à sa place, mais de l’aider à continuer à vivre le plus librement possible chez elle.
Notre accompagnement couvre différents aspects du quotidien, de l’aide à la personne aux tâches de la maison, en passant par les repas, les courses, les sorties, les rendez-vous ou les loisirs. Chaque intervention s’adapte aux besoins et aux habitudes de la personne accompagnée.

C’est également un soutien précieux pour les proches aidants. Lorsque l’accompagnement devient difficile à concilier avec une vie professionnelle ou familiale, les auxiliaires de vie peuvent prendre le relais à certains moments et permettre à chacun de souffler.
Chez Les Bienveillants, nous commençons par écouter les besoins du client pour proposer un accompagnement adapté. Nous sélectionnons des auxiliaires de vie expérimentées et vous laissons choisir celle avec laquelle vous souhaitez être accompagné.
Nous pouvons également vous accompagner dans vos démarches administratives liées aux aides financières, notamment pour identifier les dispositifs auxquels vous pouvez prétendre.

Dans quelles situations faire appel à une aide à domicile ?
- Retour à domicile après une hospitalisation
- Perte de mobilité ou d’autonomie
- Après une chute ou un accident
- Besoin d’un accompagnement lié au handicap
- Pendant un séjour ou des vacances
- Besoin d’aide dans les tâches du quotidien
- Relais pour les proches aidants
- Besoin d’une présence la nuit
- Retour à domicile après une hospitalisation
- Perte de mobilité ou d’autonomie
- Après une chute ou un accident
- Besoin d’un accompagnement lié au handicap
- Pendant un séjour ou des vacances
- Besoin d’aide dans les tâches du quotidien
- Relais pour les proches aidants
- Besoin d’une présence la nuit
Nos services d’aide à domicile
Aide à la vie quotidienne
- Courses de proximité en fonction de vos souhaits et éventuels régimes alimentaires
- Préparation de repas
- Entretien du cadre de vie (ménage, repassage)
Aide face à la dépendance
- Aide au lever et au coucher
- Aide à la toilette, changement des protections, habillage et prise de médicaments
- Mobilité (transferts et manipulations)
Accompagnement et dame de compagnie
- Accompagnement lors des sorties, y compris rendez-vous médicaux
- Rédaction et lecture des courriers
- Gestion des courriers
Aide administrative
- Prise des rendez-vous
- Rédaction et lecture des courriers
- Gestion des courriers
- Rejoignez-nous
Pourquoi faire appel à Les Bienveillants ?
Chez Les Bienveillants, nous savons qu’accompagner votre proche à domicile, c’est bien plus que l’aider pour la toilette, préparer les repas ou entretenir son logement. C’est aussi prendre le temps d’échanger, d’écouter, de partager et de préserver les habitudes qui donnent du sens à son quotidien.


Les auxiliaires de vie veillent à ce que la personne accompagnée reste autant que possible actrice de sa vie. Elles l’encouragent à participer aux gestes qu’elle peut encore réaliser, à faire ses propres choix et à conserver ses habitudes, à son rythme. Alors au moment du repas, c’est ensemble que l’on prépare les fruits pour la tarte. Pendant que l’on cuisine, on échange sur la journée, on évoque des souvenirs, une recette que l’on préparait autrefois. Ces instants de partage créent naturellement de la complicité et permettent à votre proche de se sentir écoutée, considérée et pleinement impliquée dans son quotidien.
Pour nous, l’aide à domicile ne se résume donc pas à une succession de tâches à accomplir. C’est une présence attentive, qui s’adapte au rythme de chacun et qui contribue à préserver ce qui compte : les habitudes, les envies et les petits plaisirs.
- aides financières
Quelles aides disponibles pour une personne âgée ?
Plusieurs aides financières peuvent soutenir les personnes âgées vivant à domicile :
Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)
Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées (ASPA)
L’ASPA est une allocation mensuelle destinée aux retraités disposant de faibles ressources. Son attribution dépend notamment des revenus du demandeur et de sa situation, et elle est soumise à des conditions de résidence en France.
Aides des caisses de retraite
Certaines caisses de retraite peuvent proposer des aides financières pour favoriser le maintien à domicile des retraités autonomes ou en légère perte d’autonomie, selon leur situation et les dispositifs auxquels ils sont éligibles.
Aides au logement
Les personnes âgées vivant à domicile peuvent, sous certaines conditions, bénéficier d’une aide au logement, comme l’APL. Cette aide financière permet de réduire le montant du loyer restant à leur charge.
Besoin d’aide pour vos démarches administratives ?
Les démarches pour obtenir des aides financières peuvent parfois être complexes. Chez Les Bienveillants, nous vous accompagnons dans la constitution de vos dossiers et vos demandes d’aides, notamment pour l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ou la Prestation de Compensation du Handicap (PCH).
Notre objectif : vous simplifier les démarches et vous aider à faire valoir vos droits, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
- Rejoignez-nous
Pourquoi faire appel à Les Bienveillants ?
Un accompagnement adapté
Des interventions définies selon vos besoins, vos habitudes et votre situation.
Vous choisissez votre auxiliaire de vie
Nous vous proposons des profils adaptés, mais c’est vous qui choisissez la personne qui vous accompagnera.
Une expertise métier depuis 1993
Plus de 30 ans d’expérience dans l’accompagnement des personnes âgées. Nous intervenons auprès de personnes atteintes de pathologies liées à l’âge, comme Alzheimer ou Parkinson, avec un accompagnement adapté à leurs besoins.
Une équipe disponible 7j/7
Nos coordinateurs sont disponibles tous les jours, jours fériés inclus, pour assurer le suivi de votre accompagnement.






- Témoignages

Dominique et Salem profitent de leur retraite en toute sérénité, pourquoi pas vous ?
Dominique et Salem souhaitaient profiter pleinement de leur retraite et continuer à vivre chez eux, sans que les tâches du quotidien ne prennent trop de place. Ils étaient à la recherche d’une personne de confiance à qui déléguer les courses et une partie de l’entretien de leur logement.Après une petite chute sous la douche, Dominique souhaitait également être accompagnée pour sa toilette et ses bains, afin de réaliser ces moments du quotidien en toute sécurité.
Notre accompagnement
Les Bienveillants ont mis en place un accompagnement adapté à leurs besoins. À présent, trois jours par semaine, notre aide à domicile Rokaya intervient au domicile du couple.
Elle fait les courses chez les commerçants du quartier, les aide à préparer les repas et s’occupe d’une partie de l’entretien du logement. Rokaya accompagne également Dominique pour sa toilette et sa douche, et peut être présente lors de ses sorties, selon ses besoins.
Grâce à cette aide, Dominique et Salem peuvent profiter davantage de déléguer certaines tâches du quotidien tout en conservant leurs habitudes et leur rythme de vie. Pour Dominique, la présence de Rokaya lui permet aussi de profiter davantage certains moments du quotidien.
- Vos besoins, notre priorité
Notre démarche d’accompagnement

Identifier vos besoins
Nous échangeons avec vous pour comprendre votre situation, vos habitudes et vos besoins au quotidien. Cela nous permet de définir précisément les interventions nécessaires et le profil d’auxiliaire de vie adapté.

Élaborer votre devis
À partir de vos besoins, nous vous proposons un accompagnement personnalisé et un devis détaillé. Nous vous expliquons les modalités d’intervention et les aides financières auxquelles vous pouvez éventuellement prétendre.

Présenter et choisir votre auxiliaire de vie
Nous sélectionnons des auxiliaires de vie correspondant à votre situation et vous présentons les profils adaptés. C’est vous qui choisissez votre auxiliaire de vie et qui fixez les horaires et les missions en fonction de vos attentes et de la relation que vous souhaitez construire.

Assurer votre satisfaction
Une fois l’accompagnement mis en place, notre équipe reste disponible pour suivre les interventions et répondre à vos questions. Nous restons à votre écoute pour faire évoluer l’accompagnement si vos besoins changent.
Nos agences
Retrouvez Les Bienveillants près de chez vous et échangez directement avec notre équipe sur vos besoins et vos envies.
- Foire Aux Questions
Questions fréquentes sur l’aide à domicile pour les personnes âgées
Quels sont les avantages du maintien à domicile ?
L’aide à domicile permet de continuer à vivre chez soi tout en étant accompagné dans les moments où le quotidien devient plus difficile. Elle peut notamment permettre de :
- Préserver son autonomie et ses repères en étant aidé dans les gestes du quotidien, sans renoncer à ses habitudes.
- Rester chez soi dans de bonnes conditions, avec une aide adaptée à son rythme et à ses besoins.
- Maintenir une vie sociale grâce à l’accompagnement pour les sorties, les rendez-vous ou les activités.
- Faciliter le quotidien des proches en partageant avec eux une partie de l’accompagnement et garantir un sentiment de sécurité
- Adapter l’aide au fil du temps, lorsque les besoins ou la situation évoluent.
Comment évaluer le degré d’autonomie d’une personne âgée et adapter l’aide nécessaire ?
Chaque personne est différente, et ses besoins peuvent évoluer avec le temps. Le degré d’autonomie peut être évalué à l’aide de la grille AGGIR, qui permet de déterminer un GIR (Groupe Iso-Ressources) en fonction des capacités de la personne à réaliser certains actes de la vie quotidienne.
Cette évaluation permet de mieux comprendre les besoins d’accompagnement et, selon la situation, de déterminer si la personne peut bénéficier de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie). Un plan d’aide peut alors être défini pour apporter le soutien nécessaire au quotidien.
Chez Les Bienveillants, nous allons au-delà du seul niveau de GIR, nous prenons le temps d’échanger avec chaque client pour comprendre ses habitudes, son quotidien et ce qui compte pour lui. Notre objectif est de vous proposer une aide réellement adaptée à votre situation.
Mon proche est atteint de la maladie d’Alzheimer, l’accompagnez-vous ?
Les Bienveillants accompagnent à domicile les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer. Nos auxiliaires de vie peuvent les aider dans les gestes du quotidien, les repas, les sorties, les rendez-vous ou encore maintenir leurs activités et leur vie sociale.
Nous sélectionnons des auxiliaires de vie ayant l’expérience et les compétences nécessaires pour accompagner ce type de situation. L’accompagnement est ensuite adapté aux habitudes, au rythme et à l’évolution des besoins de chaque client.
Nous restons également à l’écoute des proches pour faire évoluer les interventions lorsque la situation change.
Quelles sont les démarches pour obtenir l’APA à domicile ?
Pour demander l’APA à domicile, plusieurs étapes sont nécessaires :
- Déposer une demande auprès du conseil départemental ou du CCAS de votre commune.
- Constituer votre dossier avec le formulaire demandé et les justificatifs nécessaires, notamment une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un RIB et votre dernier avis d’imposition.
- Évaluer vos besoins à domicile : une équipe médico-sociale se déplace ensuite chez vous pour évaluer votre niveau d’autonomie et vos besoins au quotidien.
- Définir un plan d’aide personnalisé, en fonction de votre situation et des aides dont vous avez besoin.
Une fois l’APA accordée, elle peut contribuer au financement des aides prévues dans votre plan d’aide, notamment pour l’accompagnement à domicile.
Les Bienveillants peuvent également vous accompagner dans vos démarches et vous aider à constituer votre dossier d’aide.
Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter ce site : https://www.info.gouv.fr/actualite/apa-comment-beneficier-de-l-allocation-personnalisee-d-autonomie
Pouvez-vous intervenir de nuit pour des personnes âgées dépendantes ?
Chez Les Bienveillants, nous proposons des gardes de nuit adaptées aux besoins de chaque client. Selon la situation, il peut s’agir d’une simple présence rassurante ou d’un accompagnement plus soutenu pour les personnes en perte d’autonomie, malades ou en situation de handicap.
L’auxiliaire de vie peut aider votre proche à se coucher, se lever, se déplacer pendant la nuit ou répondre à ses besoins lorsqu’il se réveille. Une présence nocturne peut également être mise en place pour limiter les risques de chute ou accompagner une personne sujette à l’agitation ou aux réveils fréquents.
Les horaires et le niveau de présence sont définis en fonction des habitudes et des besoins de votre proche.
Que faire si l’auxilaire de vie que j’ai choisi est en congés ou absente ?
En cas d’absence ou de congés de votre auxiliaire de vie, Les Bienveillants peuvent vous accompagner dans la recherche d’un remplacement en vous présentant des profils adaptés à vos besoins. Vous restez libre de choisir la personne qui prendra le relais auprès de vous ou de votre proche.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous apporter les éclaircissements nécessaires.






